Programa del Curso

Leadership V Management

  • Las similitudes y diferencias entre Leadership y Management. ¿Qué hace a un gran líder?
  • ¿Qué hace a un gran gerente?
  • Management Estilos
  • Clima organizacional
  • Fusión Management de estilos con clima organizacional

Desarrollo de un equipo exitoso

  • ¿Qué es un equipo?
  • Las etapas del desarrollo del equipo
  • ¿Cómo puede influir un gerente en las etapas del desarrollo del equipo...?

Rendimiento Management

  • Establecimiento de objetivos
  • Gestión del rendimiento de las personas
  • Coaching para mejorar el rendimiento
  • Delegación
  • Herramienta Retroalimentación como rendimiento Management

Lograr el cambio con éxito

  • Por qué el cambio funciona (¡o no!)
  • Los 9 principios clave del cambio
  • Las reacciones emocionales al cambio
  • Resistencia al cambio y los beneficios de la resistencia

Negociación para obtener los mejores resultados

  • Communication En Negociación
  • La importancia de las presentaciones efectivas
  • Diferentes estrategias de negociación
  • Comparación de estrategias
  • Construyendo una buena relación
  • El proceso de negociación en 3 fases

Manejo de conflictos

  • ¿Cuáles son las causas de los conflictos?
  • Las fases del manejo de conflictos
    • Entendiendo el conflicto
    • Comprender su posición o la de la otra persona en el conflicto
    • Resolución del conflicto
  • Los cinco modos de manejo de conflictos de Kilmann y cómo aplicarlos
  • Cerrando la brecha
 7 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

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