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Programa del Curso
Introducción
- Descripción general de Salesforce Marketing Cloud
- Características y ventajas principales
- Descripción de la arquitectura de la nube Salesforce Marketing
- Integración con Salesforce CRM
Email Estudio
- Conceptos básicos del marketing por correo electrónico
- Navegación por la interfaz de Studio Email
- Creación y administración de plantillas de correo electrónico
- Segmentación y gestión de suscriptores
- Realización de pruebas A/B y análisis de correo electrónico
Constructor de viajes
- Introducción a los customer journeys
- Diseño y creación de recorridos de cliente
- Mecanismos de activación y configuración del recorrido
- Personalización y contenido dinámico
- Análisis del rendimiento del recorrido
Creador de audiencias y segmentación
- Entendiendo el creador de audiencias
- Creación de audiencias segmentadas
- Importación y gestión de datos
- Estrategias de segmentación multicanal
Estudio de automatización
- Introducción a la automatización del marketing
- Interfaz y características de Automation Studio
- Creación y gestión de flujos de trabajo de automatización
- Integración de la automatización con los recorridos
- Informes y análisis para la automatización
Estudio móvil
- Elementos esenciales del marketing móvil
- Estrategias de marketing por SMS y MMS
- Configuración de campañas para móviles
- Mensajería móvil y notificaciones push
- Análisis del rendimiento del marketing móvil
Estudio Social
- Integración de las redes sociales con marketing cloud
- Estrategias de marketing en redes sociales
- Gestionar el contenido y la participación en las redes sociales
- Escucha social y analítica
Advertising Estudio
- Descripción general del estudio de publicidad
- Creación y gestión de campañas publicitarias
- Construcción de audiencias para publicidad
- Seguimiento y medición del rendimiento de los anuncios
Data Management
- Descripción de la estructura de datos en Marketing Cloud
- Técnicas de importación y exportación de datos
- Seguridad de datos y cumplimiento normativo
- Uso de extensiones de datos y SQL consultas
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos de marketing digital
- Conocimientos básicos de Salesforce CRM
Audiencia
- Marketing Profesionales
- Salesforce Administrador
21 Horas
Testimonios (5)
La forma de interacción con los estudiantes
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Traducción Automática
El entrenador era flexible y siempre estaba buscando nuestros comentarios. Antes de pasar al siguiente tema, quería asegurarse de que todos entendieran lo que se explicaba en el anterior.
Valentin - PTC EASTERN EUROPE S.R.L
Curso - Salesforce for Administrators
Traducción Automática
Afortunadamente estaba 1 a 1 con mi entrenador. Esto fue muy bueno. Víctor trabajó a mi ritmo, me explicó las cosas con claridad y quedé muy contento con el resultado.
Craig - Superior Minerlas
Curso - Salesforce for End Users
Traducción Automática
Introducción a los escenarios de aplicación
Rachel - ge ren
Curso - Salesforce CPQ for Administrators
Traducción Automática
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.
